车辆运维系统,指的是新能源物流车维修保养的管理系统,包括提供维修保养服务的供应商基本信息、服务评级等。运维服务是深圳市绿色货运新能源车运行监控公共服务平台所提供的又一服务,旨在构建覆盖全深圳的运维服务网络。


运维服务内容


    运维服务主要包括两部分内容,维修和救援,主要是指将故障和定位信息上传到平台,通过平台转发相应的信息到部件产商,为车辆提供及时维修服务;运营中心和专业救援机构合作,形成救援网络,便于车辆出现需要时进行紧急救援。

    推广中心拟在“监控公共服务平台”数据采集基础上,建立深圳市新能源物流车的运维共享平台,搭建Call Center。



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